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Adjoint(e) administratif(ve) (web) (Jour)

Surplus RD

C'est un Temps-Plein job à Victoriaville, QC publiée le janvier 8, 2019.

Surplus RD est un des leaders dans la vente en ligne (e-commerce) au Québec. Nous sommes à la recherche d’une personne responsable et dynamique pour combler un poste de d’adjoint administratif au sein de notre équipe marketing.

Nous recherchons un ambassadeur de l’entreprise, dédié au service à la clientèle web, qui proposera son aide, offrira des conseils personnalisés, fournira toutes les informations pertinentes en ce qui a trait aux produits, aux offres et aux services de l’entreprise.

En plus de gérer les commandes en ligne, cette personne s’occupera des appels téléphoniques pour le soutien aux clients, sera responsable du service après-vente web et s’occupera de régler chaque demande avec professionnalisme.

Les responsabilités comprennent :

  • Répondre aux questions et aux demandes des clients par internet et téléphone;
  • Interagir avec la clientèle sur les différents médias sociaux (facebook, chat…);
  • Traiter, facturer et faire le suivi des ventes en ligne avec les clients;
  • Mettre à jour le site web (descriptions de produits);
  • Offrir un support web au client, si nécessaire, lors des transactions en ligne;
  • Maintenir les divers dossiers à jour;
  • Offrir aux clients un service de qualité supérieure;
  • Collaborer aux autres projets du département (ajout de produits, photos, rédaction publicitaire, etc);
  • Exécuter les tâches générales de bureau;
  • S’assurer de bien mettre en application les objectifs et les politiques de l’entreprise;
  • Toutes autres tâches connexes.
  • Horaire de travail de jour lundi au vendredi et une fin de semaine sur 4.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à visiter notre site internet au www.surplusrd.com.

Vous avez envie de mettre pleinement vos compétences à l’œuvre dans un environnement de travail jeune et dynamique? Les domaines du service à la clientèle et du meuble vous intéressent? Vous avez beaucoup d’entregent et de l’énergie à revendre? Eh bien, Surplus RD est l’endroit idéal pour y faire votre carrière professionnelle. Nous recherchons une personne possédant les compétences suivantes :  

  • Être diplomate, patiente, polie, capable de garder son sang-froid, dynamique, discrète;
  • Être à l’aise avec les médias sociaux et internet;
  • Avoir un bon jugement et de la facilité à communiquer;
  • Posséder des connaissances en informatique;
  • Être bilingue (parlé et écrit – un atout);
  • Avoir de l’expérience pertinente reliée au service à la clientèle;
  • Être reconnue pour son professionnalisme et son excellente approche-client.

Tu te reconnais? Postule et joint-toi à notre équipe dynamique! On t’attend!

Compétences requises

  • Niveau d'études: Secondaire
  • Années d'expériences: 0-2 années

Offre

Salaire: 15.00-17.00$ par heure