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Assistant(e) administratif(ve) / Service clientèle

Language Research Development Group Inc.

C'est un Temps-Plein job à Montréal, QC publiée le novembre 20, 2018.

À propos de Language Research Development Group, inc. (LRDG)

LRDG est le principal fournisseur de formation linguistique en ligne pour le gouvernement canadien. Notre compagnie est en pleine expansion et nous sommes à la recherche d’un Représentant au soutien à la clientèle passionné et motivé qui se joindra à notre équipe dynamique et multiculturelle! Le candidat sélectionné viendra compléter notre équipe avec sa vivacité d’esprit, ses compétences de communication et son attitude professionnelle.

Taches à compléter

  • Répondre aux courriels des télé-tuteurs et des apprenants
  • Assister les représentant au soutien à la clientèle dans les tâches administratives
  • Gérer efficacement et rapidement les questions des clients
  • Créer des documents de gestion administrative
  • Maintenir à jour des bases de données (Excel)
  • Autres

Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Veuillez cependant noter que seules les candidatures retenues seront avisées pour une entrevue.

Qualifications recherchées

  • Capacité à développer de bonnes relations interpersonnelles nécessaires pour créer, maintenir et améliorer les relations avec les clientèles internes et externes.
  • Avoir le souci du détail et de la précision dans la gestion de l’information
  • Etre très à l’aise avec les outils informatiques de la suite MS Office (Excel)
  • Une expérience préalable en gestion de comptes (un atout)
  • Haut niveau d’initiative et de travail en équipe
  • Capacité à gérer les situations stressantes et respecter les délais
  • Planifier et exécuter des responsabilités avec autonomie et une direction minimale
  • Posséder un excellent niveau  en anglais à l’oral et à l’écrit

Compétences requises

  • Niveau d'études: Collégial
  • Années d'expériences: 0-2 années

Offre

Salaire: 15.00-16.50$ par heure