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Agent administratif

24/7 Expertise en Soins de Santé inc.

C'est un Temps-Plein job à Montréal, QC publiée le février 6, 2019.

24/7 Expertise en soins de santé est une agence de placement bien établie, spécialisée dans le secteur des soins et de la santé. Situé au coeur du Plateau Mont-Royal, nous sommes en plein expansion et présents à travers tout le Québec. Notre agence emploi principalement des infirmières, des infirmières auxiliaires et des préposés aux bénéficiaires.

Nous offrons à nos employés un environnement de travail basé sur l’écoute, le respect et la reconnaissance de leurs compétences. Nous recherchons un(e) agent administratif qui se joindre à notre équipe de la répartition. Si vous êtes intéressé à joindre un milieu stimulant ou votre contribution sera reconnue, nous vous invitons à transmettre votre candidature le plus rapidement possible.

Principales tâches

  • Recevoir les demandes établissement de santé (par courriel et-ou téléphone) et prendre en note les particularités ;
  • Agir à titre de personne-ressource et assurer un suivi auprès des établissements de santé et nos employé ;
  • Gérer les situations urgentes ;
  • Effectuer les entrées de données et mises à jour au système informatique selon les procédures;
  • Contribuer au maintien de relations harmonieuses avec ses collègues, les clients et les employés

  • es clients par téléphone et courriels
  • Enregistrer dans le logiciel (PRIM) les demandes reçues
  • Offrir les demandes aux employés
  • S’assurer de la compatibilité de l’employé et de la demande
  • Offrir un encadrement et de l’écoute aux employés
  • Fournir les horaires aux employés
  • Réagir aux situations d’urgence avec les clients et/ou les employés.
  • Gérer les disponibilités des employés
  • Entretenir des relations harmonieuses avec les clients et les ressources
  • Autres tâches connexes

Expériences 

  • Expérience en service à la clientèle ou en répartition (Minimun 6 mois)

Formations

  • Diplôme d’étude secondaire
  • DEP en santé PAB ou inf.irmière auxilaire (Un atout) 
  • AEC RÉPARTITEUR EN CENTRE D’APPELS D’URGENCE (Un atout) 

Compétences

  • Capacité à travailler aisément avec un logiciel de traitement de texte et courriel (Word et Outlook) 
  • Connaissance générale des régions du territoire québecois (Montréal, Laval, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Abitibi, Outaouais, etc)
  • Connaissance du Logiciel PRIM (un atout) 
  • Connaissance du milieu de la santé (un atout)

Qualités 

  • Bonne gestion du stress 
  • Bonne gestion des priorités 
  • Rigoureux 
  • Empathique 
  • Sens de la confidentialité 
  • Débrouillard

Langues

  • Francais (oral et écrit) 
  • Anglais (un atout) 

Disponibilités

  • Du lundi au vendredi (Horaire de jour à convenir avec le candidat retenu)

Seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées

Compétences requises

  • Niveau d'études: Secondaire
  • Années d'expériences: 0-2 années

Offre

Salaire: 16.00-18.00$ par heure