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Technicien.ne informatique – Le Bic Rimouski

La Coop Purdel

C'est un Contrat job à Le Bic, QC publiée le avril 28, 2021.

Sous la supervision du directeur des TI, vous serez un acteur de première ligne dans l’organisation du travail de votre secteur. Vous serez responsable de la priorisation des dossiers et des demandes entrantes et vous serez une partie prenante pour la stabilité des opérations.

D’une manière proactive, vous devrez d’une manière quotidienne :

  • Assurer la disponibilité des actifs TI selon les demandes reçues.
  • Veiller au bon état de santé de l’infrastructure complète et des actifs de La Coop Purdel.

Au service et à l’écoute des utilisateurs, vous devrez :

  • Catégoriser, documenter et prioriser adéquatement l’ensemble des demandes entrantes.
  • Diagnostiquer et résoudre divers problèmes techniques (matériel, logiciel).
  • Répondre aux demandes d’accès (Mot de passe, partages).
  • Donner un dépannage de base sur les applications Office 365.

  • DEP ou DEC en informatique
  • Expérience de 2 à 3 ans
  • Connaissances de Microsoft 365
  • Connaissances de Microsoft Azur
  • Connaissances d’Active Directory
  • Connaissances des plateformes RMM et MDM, un atout
  • Démontrer une attitude positive et une bonne gestion de vos priorités
  • Savoir vulgariser des propos techniques aux utilisateurs
  • Démontrer de l’agilité face aux tâches à effectuer
  • Participer à l’amélioration des processus du département
  • Connaissance en gestion des bases de données, un atout
  • Connaissance que langage SQL, un atout