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Technicien(ne) en information

ÉTS - École de technologie supérieure

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le juin 3, 2021.

Statut de l’emploi: Régulier

Classe / Salaire: 26,36 $ à 40,12 $ (Classe 8)

Service: Service aux diplômés et à la philanthropie

Durée et Horaire: 35 h / semaine, du lundi au vendredi

Début du mandat: Dès que possible

Date limite pour postuler: 17 juin 2021, à 17 h

Qui sommes-nous ?

L’École de technologie supérieure est un établissement de l’Université du Québec offrant des programmes de baccalauréat, maîtrise et doctorat en génie. Située dans Griffintown, à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, à distance de marche du métro et des gares Lucien-Lallier et Bonaventure, l’ÉTS offre, outre un salaire compétitif et un généreux fonds de pension, plusieurs avantages :

  • Assurances collectives.
  • Jusqu’à 21 jours de vacances par an.
  • Horaire de 4 jours l’été.
  • Accès privilégié à son centre sportif situé sur le campus ou sur place.
  • Programme incitatif de transport en commun (rabais équivalent à 3 mois sur l’abonnement annuel).
  • Stationnement pour auto et vélo à prix compétitif.
  • Accès aux différentes ententes corporatives de l’École.
  • CPE sur place, et bien d’autres avantages.

Votre rôle :

Sous l’autorité de la supérieure ou du supérieur immédiat, recueille, prépare et diffuse de l’information relative à divers programmes, services et activités offerts; traite et analyse certains dossiers et assure le suivi auprès des usagères, usagers et intervenantes, intervenants concernés.

  • Supporte la gestion de la base de données, et plus spécifiquement crée des formulaires et des listes, envoie des publicourriels et des infolettres, effectue des mises à jour et produit des rapports simples.
  • Effectue la recherche et le traitement des images et des logos et procède à la mise à jour du site WEB des diplômés ainsi que des infolettres.
  • Assure la logistique des événements du Réseau ÉTS.
  • Assure les suivis de la campagne des diplômés et des ententes avec les partenaires.
  • Met à jour la banque d’emplois à l’intention des diplômés et aide à la promotion des mises en candidature des Ambassadeurs, au travail du comité de sélection et au Gala des Ambassadeurs.
  • Recueille et analyse de la documentation, en effectue une synthèse et rédige, à partir d’un cadre ou de directives établies, des documents d’informations, des courriels, des notes, des guides destinés à renseigner les usagères, usagers et les intervenantes, intervenants concernés ou à promouvoir certains programmes, services et activités.
  • Reçoit des documents, les vérifie, les analyse et en effectue la synthèse, applique les règles et les procédures qui s’y rapportent et fait les suivis qui relèvent de sa responsabilité, par exemple : mise à jour de données concernant les étudiantes, étudiants, des institutions partenaires, les professeures, professeurs, etc.
  • Communique avec des intervenantes, intervenants afin de colliger, vérifier, transmettre des renseignements et de répondre, dans la mesure de ses connaissances, afin d’assurer le suivi relatif à ses activités.
  • Tient à jour des règles et des procédures relatives à des programmes, des services et des activités; fait une analyse préliminaire des cas particuliers, assure un suivi auprès des intervenantes, intervenants et des usagères, usagers et réfère les cas complexes à son supérieur.

Avez-vous ce qu’il faut pour relever le défi ?

  • Diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques de communication, de bureautique ou dans une discipline appropriée.
  • Trois (3) ans d’expérience technique pertinente, notamment en service à la clientèle, en gestion de bases de données et mise à jour de sites web.
  • Orientation vers la qualité du service à la clientèle.
  • Bonnes aptitudes relationnelles et communicationnelles.
  • Sens de l’organisation et rigueur.
  • Maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
  • Maîtrise de la suite Office notamment PowerPoint et Excel.
  • Connaissance du logiciel Prodon, un atout.
  • Connaissance de base en infographie.
  • Compte tenu de la nature des tâches, la personne pourrait être appelée à utiliser l’anglais parlé et écrit de façon sporadique dans l’exécution de ses fonctions.

Offre

Salaire: 26.36-40.12