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Technicien(ne) aux initiatives commerciales

Alpha Assurances

C'est un Contrat job à Quebec, QC publiée le janvier 11, 2022.

Envie de travailler dans un milieu de travail stimulant, positif et où la reconnaissance au travail et les compétences de chacun est une priorité ? Alpha assurance est un assureur de dommages, 100% québécois, au service de ses assurés depuis 1906. Viens travailler avec nous !

Technicien(ne) aux initiatives commerciales:
Relevant du directeur principal ventes fidélisation et marketing, le technicien aux initiatives commerciales sert de soutien aux agents en assurances de dommages des particuliers. Dans cet emploi il doit assurer un service à la clientèle par téléphone, courriel et clavardage en plus de contacter nos clients pour effectuer un suivi de leurs dossiers. Il traite les demandes de modifications de dossiers de nos clients dans notre système. Le technicien effectue de l’entrée de données dans nos systèmes informatiques et compile des données statistiques. Il pourra assister à l’occasion la conseillère marketing dans ses initiatives et communications

Tâches :

  • Répondre à nos clients et partenaires par notre application de clavardage, par téléphone et par courriel;
  • Traiter les demandes dans notre système informatique ou s’assurer de les répartir aux agents en assurances;
  • Contacter nos clients par téléphone et par courriel afin d’effectuer des suivis de dossiers.
  • Agir comme support aux agents en assurance de dommage pour le traitement de modifications des dossiers clients;
  • Compiler des statistiques et travailler avec Excel.
  • Procéder à la production et l’expédition de documents.
  • Saisir les informations de soumissions reçues par le web dans nos systèmes informatiques.
  • Support aux activités marketing
  • Toutes autres tâches connexes

Le genre masculin est utilisé dans le présent document comme genre neutre et a pour but d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture.

Pour déposer votre candidature, il vous faut :

  • DEC ou AEC en administration ou autre domaine connexe
  • Une attitude positive
  • Bonne maîtrise du français oral et écrit
  • Avoir un intérêt pour le service client

 
En joignant Alpha Assurances, vous aurez accès à:

  • Une équipe dynamique avec des gestionnaires humains à l’écoute de vos besoins et de vos idées.
  • Une gamme d’avantages sociaux concurrentiels incluant un régime d’assurance collective et un programme d’aide aux employés (PAE).
  • Un programme partenaire ALPHA pour des rabais et bénéfices sur vos assurances auto et habitation.
  • Des vacances et des congés dès le premier jour de travail.
  • Une rémunération stimulante
  • De nombreuses opportunités de développement professionnel.