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Spécialiste à la facturation

Bessette & Boudreau

C'est un Contrat job à Saint-Hyacinthe, QC publiée le mai 5, 2021.

Nous sommes une entreprise familiale, reconnue pour l’excellence de nos services d’acheminement et de transport routier depuis 1976. L’entreprise, spécialisée en transport de citerne liquide, est aujourd’hui solidement établie avec des terminaux au Québec, au Manitoba et en Alberta. Axé sur le service à la clientèle et sur le bon fonctionnement des opérations, nous recherchons une personne passionnée pour effectuer diverses tâches liées à la facturation pour notre terminal à Saint-Hyacinthe.

Le ou la candidate retenu(e) se consacrera au traitement de la facturation des clients et de la rémunération des chauffeurs, tout en traitant un volume important de demandes de renseignements des clients et des chauffeurs. Le ou la spécialiste à la facturation doit être capable de réfléchir de manière critique et d’analyser toutes les transactions pour en vérifier l’exactitude. Ce rôle soutiendra également le département des opérations logistiques dans certaines tâches administratives supplémentaires, si nécessaire.

  • Tâches/responsabilités essentielles :

    • Effectuer quotidiennement le traitement de la paie dans le(s) système(s) approprié(s);
    • Veiller à ce que la facturation des clients soit exacte et effectuée en temps opportun;
    • Établir des rapports pour analyser et vérifier l’exactitude de la facturation et de la rémunération des chauffeurs, en prenant des mesures correctives si nécessaire;
    • Examiner les ententes avec les clients pour tous les frais courants qui s’appliquent;
    • Répondre aux plaintes, demandes et requêtes des clients de manière professionnelle et en temps opportun;
    • Effectuer les tâches qui lui sont assignées dans le respect des politiques de l’entreprise en matière de santé et sécurité.

    Connaissances/Compétences :

    • Avoir d’excellentes compétences en informatique et en saisie de données requises;
    • Etre à l’aise de naviguer entre plusieurs programmes basés sur internet;
    • Posséder des aptitudes avérées à travailler en collaboration dans un environnement d’équipe;
    • Avoir le sens de la résolution de problèmes, être capable de penser par soi-même et être à l’aise de prendre des initiatives;
    • Posséder d’excellentes aptitudes à la communication tant à l’oral qu’à l’écrit;
    • Être capable de travailler et de s’épanouir dans un environnement dynamique;
    • Être capable de respecter et de dépasser les attentes des clients.

    Formation/Expérience

    L’éducation ou la formation minimale pour ce poste comprend les éléments suivants :

    • Diplôme d’études secondaires obligatoire;
    • Compétences de niveau intermédiaire dans Microsoft Office, y compris Excel et Word;
    • Au moins 1 an d’expérience dans la facturation est requis;
    • Une expérience avec des logiciels tels que TMW serait considérée comme un atout;
    • Une expérience dans le domaine du transport serait considérée comme un atout;
    • Une expérience dans le traitement de gros volumes d’appels serait considérée comme un atout, car ce poste permettra de traiter plus de 100 appels par jour.

    La sécurité est notre valeur fondamentale

    • Nous faisons de la sécurité une partie intégrante de chaque décision;
    • Nous faisons de la sécurité une affaire personnelle;
    • Nous avons le courage d’intervenir.