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Responsable – ventes individuelles

Croisières AML

C'est un Contrat job à Quebec, QC publiée le mai 1, 2021.

Responsable des ventes individuelles

Travailler pour Croisières AML, c’est bien plus qu’un emploi, c’est faire partir d’une grande famille qui prône le plaisir, le respect, l’innovation, le leadership et l’effort! Notre objectif? Vous accueillir dans notre équipe et vous faire vivre une expérience qui sort de l’ordinaire tout en vous transmettant notre passion pour le milieu maritime!

Sous la responsabilité de la gérante des ventes individuelles, vous superviserez, encadrerez et apporterez aide et support aux agents de réservation à la centrale et aux billetteries.

Votre mission au quotidien:

  • Superviser le travail des employés.
  • Offrir du soutien aux agents de réservation à la centrale et aux billetteries.
  • Agir à titre de coach auprès de son équipe.
  • Donner la formation nécessaire aux nouveaux employés.
  • Effectuer un contrôle relativement à la qualité du service offert.
  • Procéder à l’évaluation des employés sous votre responsabilité.
  • Soutenir le travail de l’équipe responsable des ventes des « tours opérateurs » si nécessaire.
  • Assurer la gestion des plaintes.

Notre collègue idéal:

  • Démontrer du leadership et de l’autonomie.
  • Démontrer de l’aisance à parler anglais.
  • Démontrer de l’aptitude à résoudre les problèmes rapidements.
  • Faire preuve d’esprit d’équipe.
  • Faire preuve de jugement dans les prises de décisions.
  • Être capable de travailler sous pression lors des périodes de fort achalandage.

Formation et exigences

  • Posséder entre 1 et 2 ans d’expérience au service à la clientèle.
  • Posséder une expérience de travail avec un système de réservation (atout).
  • Posséder une expérience de travail dans une centrale téléphonique (atout).
  • Doit posséder 1-2 années d’expérience pertinente

Conditions d’emploi

  • Salaire compétitif
  • Au taux horaire s’ajoute des commissions de vente

Voici ce qui vous attend au cours de ton aventure chez Croisières AML :

  • Milieu de travail stimulant : Travailler pour une entreprise maritime réputée, qui est en constante évolution, c’est assez attirant, non? Pas besoin d’en dire plus!
  • Collaboration et travail d’équipe : Chez Croisières AML, on prône des valeurs familiales. L’entraide, la participation de tous et le respect d’autrui sont les ingrédients de base pour une formule gagnante.
  • Perfectionnement et formation continue : Constamment s’améliorer et évoluer est primordial pour Croisières AML, donc inévitablement, c’est ce que nous voulons pour nos employés. Plusieurs formations sont offertes si vous désirez vous perfectionner!
  • Rabais sur les produits : Comme on est vraiment fiers des produits que l’on offre, on veut que nos employés en profitent et fassent profiter leurs amis et famille avec de beaux rabais employé!

Vous êtes prêt à embarquer avec nous? Postulez dès maintenant et venez participer à la création de moments inoubliables, tout en vivant une expérience de travail hors-du-commun et en mettant de l’avant votre expertise! Vous ne le regretterez pas

Pour postuler, envoyez votre cv au : emplois@croisieresaml.com

Bienvenue à bord!

Profil recherché

  • Démontrer du leadership et de l’autonomie.
  • Démontrer de l’aisance à parler anglais.
  • Démontrer de l’aptitude à résoudre les problèmes rapidements.
  • Faire preuve d’esprit d’équipe.
  • Faire preuve de jugement dans les prises de décisions.
  • Être capable de travailler sous pression lors des périodes de fort achalandage.

Compétences recherchés

  • Détenir un DEC en tourisme ou un certificat en gestion du tourisme.
  • Posséder entre 1 et 2 ans d’expérience au service à la clientèle.
  • Posséder une expérience de travail avec un système de réservation (atout).
  • Posséder une expérience de travail dans une centrale téléphonique (atout).