Responsable assurance qualité client

Un environnement de travail où la rigueur et de hauts standards de qualité font partie des priorités, cela vous interpelle? Chez notre partenaire client, vous auriez l’occasion de faire partie d’une équipe d’experts dévoués et engagés au sein de l’entreprise avec qui vous pourriez évoluer et collaborer au quotidien. Vous êtes axé sur la résolution de problème et êtes reconnu pour vos relations interpersonnelles? Vous êtes la personne qu’il nous faut! Pour avoir la chance de faire partie de cette entreprise, nous vous invitons à postuler sur ce poste.

Vos talents :

• Recueillir les plaintes de clients, coordonner les recherches, répondre aux clients dans les délais indiqués et maintenir les dossiers administratifs relatifs à jour;
• Recevoir les demandes d’informations des clients, collecter et abrégé les informations, rédiger les réponses appropriées en partenariat avec les Affaires réglementaires et envoyer les informations dans les délais demandés;
• Maintenir les dossiers clients à jour;
• Évaluer les demandes de changement contrôlé et leur impact sur les ententes qualité avec les clients et communiquer l’information au demandeur;
• Collaborer à la préparation et à la réalisation des audits externes des clients;
• Participer à l’auto-évaluation annuelle du système de gestion de la qualité en collaboration avec le Spécialiste Sécurité Alimentaire;
• Contribuer au partage des connaissances avec l’équipe expert.

Vos compétences :

• Baccalauréat en génie chimique ou alimentaire OU baccalauréat en science et technologie des aliments;
• Formation ou expérience pertinente en règlementation des produits du secteur agroalimentaire;
• Connaissance des normes de qualité du secteur agroalimentaire;
• Expérience minimale de 2 à 3 ans dans un poste similaire;
• Maîtrise du français et de l’anglais autant écrit et parlé;
• Avoir une bonne approche avec les clients internes et externes;
• Capacité d’adaptation à la gestion multi-projets dans un environnement qui évolue rapidement;
• Bonne connaissance des logiciels de la suite Microsoft Office.

En échange de vos talents vous recevrez :

• Un horaire de jour et une flexibilité selon les besoins du poste;
• Des formations continues répondant aux besoins du poste;
• Programme d’assurance complet;
• REER contributif.