Ce site récupère une partie de ses emplois auprès de: Emploi Saint-Jérôme | Emploi Assurances | Travail de la Maison

Le seul siteweb spécialisé dans le domaine au Québec

Pour poster une offre, connexion ou créer un compte |  Publier une offre

   Emploi Adjoint Administratif   

Tu veux commencer ta carrière dans un bureau? T'es au bon siteweb!

Slide 1
Slide 2
Slide 3
previous arrow
next arrow

Représentant au service à la clientèle (ventes internes)

Aréo-Feu

C'est un Contrat job à Saint-Hubert, QC publiée le novembre 21, 2021.

Vous détenez de l’expérience en vente technique, souhaitez relever de nouveaux défis et évoluer au sein d’une équipe dynamique et engagée ?
Aréo-Feu Ltée, une entreprise en pleine croissance et spécialisée dans la vente d’équipements de sécurité incendie, saura répondre à vos attentes.
NOUS AVONS LE POSTE PARFAIT POUR VOUS !

Avantages offerts :

  • Salaire concurrentiel
  • Horaire se terminant à 13h00 le vendredi – 39 hres/semaine
  • Télétravail/Conciliation travail-famille (2 à 3 jours/semaine)
  • Commissionnement des ventes réalisées
  • Prime annuelle
  • Assurance collective (avec compte de gestion santé) et REER collectif
  • Formation continue
  • Programme de reconnaissance
  • Club social et événements corporatifs
  • Stationnement gratuit
  • Ambiance de travail agréable, stimulante et valorisante

Rôle et responsabilités principales :

Sous la responsabilité de la directrice expérience client, l’agent-conseil service client :

  • supporte la force de vente externe (représentants de territoire), en offrant un support administratif et opérationnel pour toutes les ventes de biens réalisées;
  • offre un service à la clientèle rapide, de qualité, à valeur ajoutée pour nos clients, tout en ciblant les opportunités de vente.

Tâches spécifiques :

  • Conseiller, accompagner les clients et répondre à leurs attentes, besoins, demandes d’informations (communication courriel et téléphonique)
  • Développer un niveau d’expertise suffisant pour assister nos clients dans l’utilisation de nos produits/services.
  • Travailler en étroite collaboration avec la force de vente externe pour assurer un suivi planifié avec les clients et pour atteindre les objectifs de vente, de profitabilité et de niveau de service.
  • Faire l’entrée, les suivis, la facturation des commandes de son territoires. S’assurer de garder informer le client tout au long du processus.
  • Analyser et répondre au volet administratif des devis et appels d’offre des territoires attitrés.
  • Récolter et consigner les indices du marché pour aider l’entreprise à adapter sa stratégie de prix « vendant ».
  • Établir et suivre l’échéancier pour le traitement des appels d’offres: respect des stratégies (produit-prix etc.) mises de l’avant par l’entreprise.
  • Assurer une bonne compréhension du besoin pour acheminer des commandes de qualité dans les délais établis et correspondant aux devis et critères du clients.
  • Traiter les plaintes et les commentaires de satisfaction des clients
  • Entretenir la relation avec les clients.

Qualifications

  • Scolarité : DEC vente/service à la clientèle ou expérience équivalente
  • Expérience : 2-3 années passées dans un rôle similaire
  • Bilinguisme (français/anglais) à l’oral et à l’écrit (essentiel)
  • Bonnes connaissances informatiques (suite MS Office)
  • Avoir travaillé avec un système de gestion intégrée (Syteline) (un atout)