Ce site récupère une partie de ses emplois auprès de: Emploi Saint-Jérôme | Emploi Assurances | Travail de la Maison

Le seul siteweb spécialisé dans le domaine au Québec

Pour poster une offre, connexion ou créer un compte |  Publier une offre

   Emploi Adjoint Administratif   

Tu veux commencer ta carrière dans un bureau? T'es au bon siteweb!

previous arrow
next arrow
Slider

New

Représentant au service à la clientèle

Confort Expert inc.

C'est un Contrat job à Anjou, QC publiée le octobre 23, 2020.

Confort Expert Inc., leader en chauffage et climatisation résidentielle, est à la recherche d’une personne avec de l’expérience pertinente en service à la clientèle pour combler son équipe dans notre centre d’appels interne. Le titulaire du poste devra essentiellement répondre aux demandes des clients, faire du travail de bureau et assister l’équipe.

Ce que nous offrons :

  • Poste à temps plein, soit 40 heures/semaine;
  • Ambiance décontractée et dynamique;
  • Travail en équipe avec vos collègues du département, mais aussi avec les collègues des autres départements;
  • Horaire de travail stable (pas de quarts de travail en rotation);
  • Taux horaire de 16,76$/h;
  • 2 congés supplémentaires durant la période des fêtes;
  • 2 congés payés durant l’année;
  • REER volontaire.

Nous sommes à la recherche d’une personne étant flexible au niveau de l’horaire, car la personne sera appelée à travailler dans une plage horaire variant de 7h00 à 22h00, soit 8h par jour et disponible les samedis et dimanches de 7h00 à 17h00.

Vos responsabilités :
Dans ce poste, votre rôle consistera à effectuer diverses tâches reliées au service à la clientèle. Le titulaire du poste sera responsable de répondre rapidement aux appels de service des clients et de répondre à leurs questions en ce qui concerne leur facturation et leur plan de service. De plus, la personne devra :

  • Résoudre les problèmes des clients;
  • Déterminer le besoin des clients;
  • Utiliser notre plateforme informatique pour y rentrer les suivis;
  • Vérifier les historiques de facture et de paiement pour répondre au client;
  • Aider le département de la collection;
  • Etc.

Nous sommes donc à la recherche de personnes qui possèdent les compétences suivantes :

  • Maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit);
  • Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois;
  • Bonnes habiletés pour le service à la clientèle;
  • Expérience en service à la clientèle;
  • Capacité à travailler en équipe.

Offre

Salaire: 16.76