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Propriétaire de produit carte de crédit

Banque Nationale

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le septembre 13, 2022.

Lieu de travail : Montréal, Québec Présence : Hybride

Statut : Permanent
Horaire : Temps plein

  • Tu veux faire partie de la transformation numérique à la Banque Nationale ?
  • Tu aimerais être un ambassadeur de l’expérience client ?
  • Tu voudrais être en charge de la livraison de solutions numériques innovantes ?

Si tu as répondu oui à ces questions, alors nous t’encourageons à lire ce qui suit. La Banque Nationale recrute présentement un PO Carte de crédit, et cette personne pourrait être toi.

Principales tâches

Bâtir les solutions:

  • Livrer l’intégration des principales capacités d’affaires permettant d’offrir des produits et services de cartes de crédit aux particuliers.
    • Integration avec les réseaux de paiement
    • Riques et décision de crédit
    • Détection de fraude
    • Conformité́ et gestion du risque
    • Clearing, settlement et comptabilité
  • Prioriser les taches de développement dans le carnet de produit en cours de réalisation
  • Apporter les correctifs et recommandations appropriés
  • Identifier les risques et proposer des plans de mitigations
  • Identifier les risques qui se convertissent en enjeux et appliquer les mitigations requises
  • Diagnostiquer les situations problématiques, intervenir dans la résolution de problèmes complexes et assurer une prise en charge des enjeux
  • Contribuer à la construction et au cycle de vie des parcours numériques de l’initiative en optimisant chaque étape pour apporter des solutions innovantes
  • Élaborer et mettre en place les processus opérationnels de l’initiative bout en bout avec le support des analystes d’affaires
  • Identifier des opportunités d’amélioration de processus tout en considérant une meilleure expérience client
  • Définir les éléments de mesures de performances

Opérer:

  • Suivre et assurer la performance des différentes solutions ou fonctionnalités offertes par nos partenaires internes et externes un fois la phase de livraison terminée
  • Élaborer et interpréter les analyses, diagnostics, tableaux de bord et KPI afin d’assurer un suivi rigoureux de la performance des différentes solutions
  • Évaluer la performance des processus bout en bout afin de maintenir les résultats dans les seuils établis
  • Représenter le secteur auprès des intervenants et équipes opérationnelles BNC
  • Assurer le suivi des plans d’action relatif aux vérifications internes, conformité et risque opérationnel
  • Soutenir les équipes de stratégies, de mise en marché et de commercialisation des produits afin d’atteindre les objectifs d’affaires
  • Maintenir un carnet de produit d’améliorations continue afin de garder les produits et services compétitif et assurer un maximum de profitabilité.

Exigences :

  • 5 ans d’expérience dans les réseaux de paiement et de carte
  • 5 ans d’expérience dans les services financiers, spécifiquement dans les cartes de crédit
  • Baccalauréat connexe au secteur d’activité et sept à dix ans d’expérience pertinente OU Maîtrise connexe au secteur d’activité et cinq à sept années d’expérience pertinente
  • Expérience dans l’élaboration de processus
  • Expérience en amélioration des processus
  • Connaissance de la reglementation et des régles de conformité bancaire; un atout
  • Posséder un bon esprit d’analyse et de synthèse
  • Excellentes habiletés relationnelles, capacité d’adaptation, ouverture au changement et influence
  • Autonomie, rigueur, engagement et leadership
  • Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais

Compétences spécifiques:

  • Maitrise des outils de collaboration JIRA/Confluence
  • Microsoft Office (Word, Powerpoint, Excel, Visio, Sharepoint, Teams)
  • Maîtriser les méthodes d’analyse des processus organisationnels
  • Maitrise des méthodologies et outils de Design Thinking
  • Connaissances des processus d’assurance-qualité (Stratégies et Scénarios de tests)
  • Connaissance des processus et systèmes bancaires un atout

Habiletés personnelles:

  • Capacité à travailler en mode Startup/équipe autonome et multi-expertises
  • Capacité à travailler tout aussi bien de manière autonome qu’en équipe tout en apportant de la transparence en tout temps
  • Capacité d’analyse et esprit de synthèse
  • Capacité d’influencer, de convaincre et d’amorcer les changements requis
  • Sens de l’écoute et habileté pour les relations interpersonnelles
  • Rapidité à résoudre les problèmes
  • Sens de l’initiative et des responsabilités

Tes avantages

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.

  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d’acquisition d’actions
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Initiatives favorisant l’implication dans la communauté
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

L’humain d’abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.

Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d’accommodement, n’hésites pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Nous accueillons les candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Prêt à entreprendre tes ambitions?

Offre d’emploi publiée le : 2022-09-14
Date de retrait : 2022-09-28
Domaine d’emploi : Gestion de projets
Numéro du poste : IT001W1