Préposé(e) au service à la clientèle – Mail Champlain

Ensemble, façonnons l’immobilier de demain

Cominar est à la recherche d’un(e)
Préposé(e) au service à la clientèle
pour son équipe située au Mail Champlain.

Chez Cominar, nous sommes tous des créateurs de milieux de vie. Notre mission est d’enrichir l’expérience des occupants de nos immeubles, de nos consommateurs et de nos employés. Nous croyons fermement que nous pouvons rehausser le bonheur en créant des lieux inspirants, qui stimulent la créativité et que chacun a son rôle à jouer.

Sous la supervision de la Coordonnatrice marketing, vous aurez la responsabilité d’assurer des relations cordiales et professionnelles avec les clients et détaillants qui se présenteront au kiosque d’information.

Poste permanent à temps partiel. Disponibilités pour quart de semaine /fin de semaine.

Idéal pour les étudiants(es)!

Votre contribution à notre mission collective

• Être proactif(ive) dans vos approches avec la clientèle afin de fournir une expérience remarquable;
• Répondre avec courtoisie aux appels téléphoniques et rediriger les communications au besoin;
• Répondre aux consommateurs et aux détaillants avec efficacité et gentillesse;
• Effectuer la gestion des prêts de service, dont les poussettes et les fauteuils roulants;
• Réaliser la vente des cartes-cadeaux;
• Connaître les services du centre commercial afin de bien renseigner les clients;
• Gérer et saisir les appels de service dans le système informatique.

Notre collègue idéal(e)

• Expérience minimale de 1 an dans un poste similaire;
• Maîtrise du français et de l’anglais (parlé, lu et écrit);
• Maîtrise de la suite Office, notamment Word, Excel et Outlook;
• Excellent service à la clientèle et bonne communication;
• Capacité à hiérarchiser les priorités et à travailler activement et rigoureusement en période de pointe;
• Professionnalisme, rigueur et souci du service à la clientèle;
• Capacité à sentir l’urgence et à travailler en équipe;
• Autonomie et débrouillardise.

Joignez-vous à Cominar, une entreprise qui favorise le pouvoir de l’humain!
Visualisez notre vision stimulante de vivre le travail :https://youtu.be/2jcM1yOJhnQ

Cominar est une fière ambassadrice de l’égalité en emploi et interdit la discrimination fondée sur l’âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle et toute autre caractéristique protégée par les législations fédérale, provinciale et municipale. Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible et inclusif. Si nous vous contactons pour une entrevue et que vous avez besoin d’un soutien particulier, n’hésitez pas à nous en parler.

Notre collègue idéal(e)

• Faire preuve de dynamisme et être à l’aise avec le public;
• Expérience en service à la clientèle d’un minimum d’une année souhaitée;
• Maîtrise du français et de l’anglais (parlé, lu et écrit);
• Maîtrise de la suite Office, notamment Word et Excel;
• Être disponible pour combler les quarts de travail la semaine, le soir ainsi que la fin de semaine;
• Aimer rendre service et aider les gens;
• Autonomie et débrouillardise.

Joignez-vous à Cominar, une entreprise qui favorise le pouvoir de l’humain!

Visualisez notre vision stimulante de vivre le travail :

https://youtu.be/2jcM1yOJhnQ

Cominar est une fière ambassadrice de l’égalité en emploi et interdit la discrimination fondée sur l’âge, la couleur de la peau, les origines, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle et toute autre caractéristique protégée par les législations fédérale, provinciale et municipale. Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible et inclusif. Si nous vous contactons pour une entrevue et que vous avez besoin d’un soutien particulier, n’hésitez pas à nous en parler