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Préposé à l’administration ll

SSQ Assurance

C'est un Contrat job à Quebec, QC publiée le janvier 11, 2021.

Le préposé à l’administration II fait des suivis administratifs des dossiers (invalidité, vie, maladies redoutées et santé).

Il réalise les activités inhérentes au bon fonctionnement de la gestion des invalidités en conformité avec les procédures établies et effectue diverses recherches relatives aux adhérents ou autres. Le préposé reçoit des appels et communiqués écrits auxquels il donne suite et doit correspondre avec divers intervenants (adhérents, employeurs, médecins…)

Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes

  • Recevoir les communications téléphoniques et répondre aux questions d’ordre général de la clientèle. Au besoin, transmettre les appels aux agents concernés.

  • Recevoir les demandes de recherche de coordonnées de clients et des retours de courrier et les traiter selon les procédures établies.

  • Effectuer les demandes d’expertise médicale à la demande de l’agent de règlement et effectuer le paiement des frais de services lors d’expertise et de frais de formulaires.

  • Effectuer différentes tâches administratives en lien avec le traitement des dossiers.

  • Valider les garanties d’assurance-vie des adhérents dans le système et ouvrir le dossier.

  • Vérifier les montants d’assurance-vie, bénéficiaires, successions.

  • Vérifier et valider les documents reçus tel que testament, certificat de décès, informations sur les bénéficiaires.

Vos talents et qualifications

  • Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC)

  • Posséder des aptitudes pour les communications orales.

  • Maîtriser de la langue française parlée et écrite.

  • Faire preuve de rigueur et de minutie