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Groupe Perspective: Agent d’accueil aux communications et au service à la clientèle

Groupe Perspective

C'est un Temps-Plein job à Saint-Gervais, QC publiée le mai 20, 2020.

Notre client est à la recherche d’un agent d’accueil aux communications et service à la clientèle pour la région de Saint-Gervais Principales responsabilités: Sous la supervision de la Direction Générale, en tant qu’ agent d’accueil aux communications et au service à la clientèle, vous assurerez la réception du bureau, l’accueil des citoyens et toutes les tâches administratives liées à la gestion du bureau.

Concrètement, vous assurerez les tâches suivantes:* Assurer les communications du bureau ( internes, externes) ;* Assurer le lien de communication entre les partenaires dans la réalisation du journal communautaire;* Assurer et faciliter les communications avec le citoyen et les bénévoles.* Produire la correspondance, des rapports, des présentations, des tableaux, des formulaires, des comptes-rendus, des procès-verbaux et autres documents;* Tenir à jour l’agenda, organiser les rencontres, à l’occasion y assister et prendre des notes, rédiger des procès-verbaux, préparer le conseil sans papier et s’assurer du suivi des décisions rendues;* Effectuer la cueillette et la distribution du courrier;* Recevoir des appels téléphoniques et accueillir les visiteurs;* Diriger les plaintes avec discernement et assurer le suivi;* Effectuer le suivi de la gestion des comptes de taxes et des comptes recevables de la municipalité;* Tenir à jour divers systèmes de contrôle pour le suivi des dossiers et des activités dont le suivi des avis d’évaluations, des demandes d’accès à l’information, les permis et autres listes et registres municipaux;* Effectuer l’ensemble des tâches de support administratif;* Assurer la mise à jour des informations sur le site internet ou des autres plateformes WEB;Conditions de travail: * Poste permanent;* Temps plein : 32,5h par semaine ( entre 8h30-16h00 du lundi au vendredi)* Salaire selon la formation et l’expérience;* Régime de retraite;* Régime d’assurance collective * DEC en bureautique avec des notions comptables de base * Minimum de deux ans d’expérience dans une fonction similaire; * Maîtriser le français écrit et parlé; * Maîtriser les logiciels de la Suite Office notamment Word, Excel et Powerpoint; * Grande aisance dans les nouvelles technologies, réseaux sociaux ou encore vidéoconférences mais aussi * Habiletés en communication interpersonnelle; * Très bonne capacité rédactionnelle; * Grande rigueur et très bon sens de l’organisation; * DiscrétionPersonne ressource: Tania RemonConseillère en acquisition de talentstremon@groupeperspective.comVous connaissez une personne qui a les talents indiqués dans cet affichage?N’hésitez pas à me recommander cette personne sans attendre et profiter de notre programme de recommandation.Envoyez-moi ses coordonnées au : tremon@groupeperspective.com