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Fuze HR Solutions: Agent d’accueil/welcoming agent

Fuze HR Solutions

C'est un Temps-Plein job à Montreal, QC publiée le mai 18, 2020.

Agent D’Accueil/Welcoming Agent 17$-18.95$ an hour various shifts/horaires variés disponibles evenings and night shifts (weekdays and weekends) Le rôle en est un d’Agent d’accueil qui doit œuvrer auprès de notre clientèle itinérante.

Les principales tâches incluent, mais ne sont pas limitées à : Accueillir les clients et enregistrer leur profil dans le système.

Placer les clients dans les chambres et assurer une présence lors des repas.

Assurer le bien-être des clients pour la durée de leur séjour et collaborer avec le personnel intervenant afin d’accompagner les clients et désamorcer les situations de crise au besoin.

Ces Agent(e)s d’accueil, doivent impérativement être à l’aise de travailler avec une clientèle itinérante, pouvant être intoxiquée et pouvant vivre avec des troubles de santé mentale.

Ainsi, ils discutent avec les clients, les écoutent, analysent leur situation et fournissent les informations recueillies aux intervenants afin que les clients reçoivent les services dont ils ont besoin (documents officiels, logement, programmes de réinsertion, etc.).

Le rôle des Agents d’accueil est d’accompagner les clients dans ses premières démarches vers l’autonomie.

Les Agents d’accueil sont le premier maillon de la chaîne de l’intervention et accompagnement.

**un atout en ce qui concerne la gestion de clients et situations difficiles please contact Jason: jboucher@fuzehr.com