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Coordonnateur de la gestion des relations avec la clientèle bilingue (FR/EN)

Adecco

Administration

C'est un Contrat job à Dorval, QC publiée le mars 8, 2023.

Adecco est actuellement à la recherche d’un coordonnateur de la gestion des relations avec la clientèle bilingue (FR/EN) à temps plein pour un client réputé du secteur financier à Dorval, au Québec. Dans ce rôle, vous serez responsable de la maintenance des différentes bases de données associées à plusieurs départements, et du support de premier niveau de différentes applications ou outils. Ce rôle exige que vous soyez bilingue en français et en anglais, que vous ayez de l’expérience avec les bases de données de gestion de la clientèle et que vous possédiez d’excellentes aptitudes à la communication. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, ne tardez pas à postuler !

  • Taux de rémunération : 24,00 $/heure
  • Lieu : Dorval (Québec)
  • Quarts de travail : du lundi au vendredi | 8 h 00 – 16 h 00
  • Type d’emploi : Temporaire | Temps plein

    • Voici pourquoi vous devriez présenter une demande :

  • Payé hebdomadairement précis et à temps
  • De solides programmes de santé et de sécurité
  • Prestations médicales et dentaires une fois admissibles
  • Programmes de formation gratuite
  • Nouveau processus d’intégration plus rapide

    • Responsabilités :

  • Ce rôle sera chargé de fournir tout le soutien spécifique et administratif nécessaire au projet au propriétaire du produit CRM
  • Aider aux opérations quotidiennes et aux projets de CRM en cours, au besoin
  • Travailler dans le cadre de plusieurs projets qui font partie des initiatives du Ministère
  • Prise en charge de premier niveau pour les différentes applications métier
  • Gestion des interfaces CRM
  • Le rôle exigera de solides compétences en communication et en organisation et impliquera la liaison à différents niveaux avec les clients internes
  • Assister le propriétaire de produit et lui permettre de livrer efficacement les projets à temps et de répondre aux demandes internes.

    • Exigences :

  • Être légalement admissible à travailler et résider au Canada
  • Expérience antérieure avec les bases de données de gestion des clients
  • Compétences supérieures en communication, verbale et écrite
  • Excellentes compétences en planification et en organisation
  • Solides compétences interpersonnelles et de collaboration
  • Solides compétences en informatique
  • Les connaissances de Salesforce sont un atout important
  • Bilingue : oral et écrit: anglais et français
  • Expérience de service à la clientèle

    • Si vous êtes intéressé par le poste bilingue (FR/EN) de coordonnateur de la gestion de la relation client à Dorval, QC, postulez dès maintenant et un recruteur Adecco vous contactera bientôt!

    Adecco est la plus grande entreprise de dotation en personnel au Canada avec plus de 40 emplacements et notre équipe passionnée se consacre à vous trouver un emploi que vous allez adorer. Nous offrons l’un des meilleurs forfaits d’avantages sociaux dans toute l’industrie du personnel et nous aimons nous amuser au travail!

    Pour en savoir plus sur Adecco Perks et ce que nous pouvons faire pour vous, veuillez visiter le lien ici: https://www.adecco.ca/en-ca/working-with-a-staffing-agency/adecco-perks/

    Manquez-vous de compétences pour ce poste? Ne vous en faites pas – nous vous prenons en charge. Cliquez ici https://qrco.de/bdiseH pour en savoir plus sur l’Académie Aspire et commencez dès aujourd’hui votre parcours de formation gratuite.

    ENGLISH TO FOLLOW

    Adecco is currently hiring a temporary full-time Bilingual (FR/EN) Customer Relationship Management Coordinator to work for a reputable client in the financial sector in Dorval, QC. In this role you will be responsible for the maintenance of the different databases associated with multiple departments, and the first level support of different applications or tools. This role requires you to be bilingual in French and English as well as having previous experience with customer-management databases and excellent communication skills. If this describes you, do not delay, apply now!

  • Pay rate: $24.00/hour
  • Location: Dorval, QC
  • Shifts: Monday to Friday | 8:00 am – 4:00 pm
  • Job type: Temporary | Full-time

    • Here’s why you should apply:

  • Paid weekly accurate and on time
  • Strong health and safety programs
  • Medical and dental benefits once qualified
  • Free training programs
  • New and quicker onboarding process

    • Responsibilities:

  • This role will be responsible for providing all the necessary project specific and administrative support to the CRM Product Owner
  • Assist in daily operations and ongoing CRM projects as required
  • Work across multiple projects that are part of the department initiatives
  • First level support for the different business applications
  • CRM interfaces management
  • The role will require strong communication and organizational skills and will involve liaising at different levels with internal customers
  • Assist Product Owner and help enable them to effectively deliver the projects on time and respond to internal requests.

    • Qualifications:

  • Must be legally eligible to work, and reside in Canada
  • Previous experience with customer-management databases
  • Superior communication skills, verbal and written
  • Excellent planning and organizational skills
  • Strong interpersonal and collaboration skills
  • Strong Computer skills
  • Salesforce knowledge is a strong asset
  • Bilingualism, oral and written: English and French
  • Customer service experience

    • If you are interested in the Bilingual (FR/EN) Customer Relationship Management Coordinator position in Dorval, QC, apply now and an Adecco recruiter will reach out soon!

    Adecco is the largest staffing firm in Canada with over 40 locations and our passionate team is dedicated to find you a job you’ll love. We offer one of the best benefits packages in the whole entire staffing industry and we like to have fun at work!

    To find out more about Adecco Perks and what we can do for you please visit the link here: https://www.adecco.ca/en-ca/working-with-a-staffing-agency/adecco-perks/

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