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Conseiller(ère) système d’exploitation (22385)

Société de transport de Montréal - STM

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le mars 29, 2021.

Principales fonctions

À titre d’expert-conseil, le conseiller -systèmes d’exploitation assure, en collaboration avec les intervenants appropriés, la réalisation d’activités d’analyse, de recherche, d’encadrement et d’intégration reliées au maintien, au développement ainsi qu’à la performance des processus et systèmes d’exploitation sous sa responsabilité. Plus particulièrement, il :

Expert conseil / encadrement :

  • conseille la gestion en regard des fonctionnalités des systèmes, des processus et des applications sous sa responsabilité;

  • fournit l’expertise en systèmes permettant aux clients l’utilisation optimale des outils technologiques mis à leur disposition;

  • assure un encadrement des systèmes et des processus sous sa responsabilité et voit à l’amélioration des contrôles;

  • réalise des études d’opportunité. Analyse les résultats et formule des recommandations;

  • agit à titre d’intégrateur auprès des différents secteurs pour toutes les activités entourant les systèmes sous sa responsabilité;

Entretien et amélioration :

  • assiste les intervenants dans l’élaboration et l’analyse des nouveaux besoins en lien avec les changements légaux, administratifs et opérationnels;

  • évalue les systèmes, révise et documente les processus des secteurs en collaboration avec les utilisateurs;

  • reçoit, analyse, évalue, rédige et priorise les demandes de changement aux systèmes;

  • élabore des solutions lui permettant d’assurer le maintien, l’évolution et l’amélioration des systèmes et des processus et détermine, en collaboration avec les intervenants appropriés, la solution à retenir en vue de l’utilisation optimale des applications;

  • coordonne et planifie les activités relatives à la mise en place des correctifs et améliorations aux processus et systèmes sous sa responsabilité en assurant la disponibilité et la fiabilité de l’information autant dans un contexte de projet que dans les activités quotidiennes;

  • élabore les scénarios de tests, planifie et coordonne la réalisation de ceux-ci et effectue  les suivis nécessaires. Valide les propositions de déploiement en fonction des limitations des secteurs d’affaires, participe à l’installation et à la mise en production des versions des systèmes d’exploitation;

  • participe à l’élaboration des plans de gestion du changement à titre d’expert de son domaine d’activité, ainsi qu’aux processus d’appels d’offres et d’octroi de contrats;

  • S’assure que la formation des usagers soit prise en charge lors des phases d’implantation des mises à niveau et soutien les responsables de la formation reliée à l’utilisation des systèmes d’exploitation;

  • conçoit, met à jour et diffuse la documentation et les informations relatives aux systèmes d’exploitation sous sa responsabilité (guide de l’utilisateur, manuel des procédés et directives);

Soutien opérationnel :

  • mène l’analyse des anomalies, participe à l’élaboration et l’application de solutions de contournement;

  • prend les actions nécessaires dans les systèmes afin d’assurer la continuité des opérations;

  • effectue toutes autres tâches connexes.

***Écoutez des professionnels passionnés par leur travail? Cliquez ici : http://www.stm.info/fr/emplois/pourquoi/temoignages/professionnels ***

Exigences

  • Baccalauréat en informatique de gestion ou Baccalauréat en administration des affaires (B.A.A.) gestion de l’information et des systèmes.

  • 3 ans d’expérience pertinente en systèmes d’exploitation pour la livraison du service.

PARTICULARITÉS DU POSTE :

  • Mandats et environnement de travail :

    • Mobiliser un groupe de super-utilisateur qui représenteront les différents secteurs de la direction des finances.

    • Préparer, coordonner et diffuser des sessions de formation. Il pourra s’agir de formation à distance (team), des capsules ou des formations en présentiel.

    • Préparer, coordonner et diriger des sessions d’amélioration continue.

    • Supporter les ressources de l’ensemble de la direction finance.

Environnement de travail : La STM est en mouvement et intègre plusieurs nouvelles technologies (principalement lié à SAP). En collaboration avec différentes équipes de projets (SAP-PS, SAP-HORO, VISION) l’équipe supportera et formera l’ensemble de la direction Finance afin de relever le niveau de connaissance des systèmes financiers. De plus, nous souhaitons nous inspirer des meilleures façons de faire donc l’initiative et curiosité seront des atouts précieux.

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES CLÉS:

  • Connaissance des concepts, des systèmes et des processus d’affaires de la fonction Finances;

  • Connaissance des modules SAP pertinents (SAP-PS / SAP-FM / SAP-FICO / SAP-AA et BW);

  • Maitrise excel avancé

  • Organiser des activités de formations

  • Capacité d’analyse;

  • Gestion du temps et des priorités;

  • Orienté client;

  • Collaboration;

  • Habiletés interpersonnelles;

  • Communication.

Conditions de travail

Lieu de travail : Place Bonaventure
Horaire : 35 heures/semaine
Salaire :  77 004 $ à 98 098 $

*** Comment préparer votre candidature? Cliquez ici : http://www.stm.info/fr/emplois/comment-postuler/preparer-votre-candidature ***

Notre programme d’accès à l’égalité

Soucieuse de refléter la diversité de la communauté montréalaise, nous sommes fiers de valoriser l’inclusion depuis 1987. Notre politique d’accès à l’égalité propose des initiatives pour encourager l’embauche des femmes, des personnes de minorité visible et ethnique, des autochtones et des personnes handicapées détenant les compétences requises par les emplois concernés.

Favoriser la diversité permet de créer un milieu de travail ouvert et respectueux, où chacun peut contribuer pleinement au développement de notre organisation.

La STM remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.