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Commis au service à la clientèle

American Biltrite

C'est un Contrat job à Sherbrooke, QC publiée le novembre 28, 2020.

Établi à Sherbrooke depuis plus de cent ans, American Biltrite ne cesse de se développer et de se bâtir une solide réputation pour la qualité de ses produits et la sincérité de son engagement à servir sa clientèle. Chef de file dans les couvre-planchers en milieux institutionnels et fabricant de l’une des plus vastes sélections de produits de caoutchouc industriel, la compagnie est à la recherche d’un commis au service à la clientèle. Voyez nos produits en ligne au www.american-biltrite.com

Sous la supervision du Directeur service à la clientèle, le commis – service à la clientèle reçoit et procède les commandes, cédule les livraisons et répond aux demandes d’information des clients. Entre autre, il doit :

· Fournir les dates de livraisons et assurer le suivi des commandes en suspend;

· Produire les mémos de commandes, s’assurer de leur cheminement et de leur suivi avec l’entrepôt;

· S’assurer que la facturation au client est adéquate;

· Maintenir le suivi et le classement des filières de commandes et de factures des clients;

· Coordonner les priorités et les livraisons avec le contrôle d’inventaire, le contrôle de production et le Centre de distribution;

· Maintenir la liste des prix de vente et des prix spéciaux à jour;

· Procéder aux requêtes de développement et en assurer le suivi pour la division « PSR » afin qu’elles soient complétées dans les délais requis;

· Participer au contrôle d’inventaire pour la création et le maintien des numéros d’items;

· Assister les membres de la division et remplacer les autres commis de sa division lors d’absences.

· 3 à 5 ans d’expérience dans le service à la clientèle;

· Diplôme d’études professionnelles dans une discipline pertinente;

· Dynamisme;

· Bonnes aptitudes de communication tant à l’oral qu’à l’écrit;

· Bilinguisme exigé.

Offre

Salaire: 45282.00-52655.00