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Agent(e) bilingue – Service à la clientèle

Agence de placement Trésor

C'est un Contrat job à Saint-Leonard, QC publiée le mai 9, 2022.

Notre agence de placement Trésor est à la recherche d’un(e) agent(e) bilingue pour notre client situé à St-Léonard (Montréal).

Horaire: 8h – 17h (lundi – vendredi)

Salaire: 18-20$/h selon l’expérience

Fonctions du poste:

  • Prendre les commandes des clients (au téléphone ou via courriel) et les saisir dans le logiciel.
  • Facturer les commandes expédiées aux clients.
  • Gérer les besoins spécifiques des clients en collaboration avec l’assistant-coordonnateur du service à la clientèle.
  • Faire le suivi pour s’assurer que les commandes soient préparées et les produits disponibles pour l’expédition du lendemain.
  • À la demande du client et aux besoins, faire la demande au contrôle de la qualité pour les COA (certificats d’analyses), les feuilles de spécifications de produits, etc.
  • Faire la liste de livraisons pour nos camions.
  • Remplir le formulaire approprié lors d’un retour de marchandise et le remettre à l’expédition.
  • Effectuer les corrections d’inventaire.
  • Contacter les clients pour signifier les retards de commandes ou autres problèmes spécifique.
  • Mettre en filière les bordereaux d’expédition.
  • Effectuer les crédits sur les comptes clients.
  • Aviser les clients s’il y a des retards de production.
  • Support clérical et administratif.
  • Archivage et organisation des dossiers clients.
  • Remplacement des vacances.
  • Toutes autres tâches connexes au poste.

Exigences:

– bilinguisme (français – anglais);

– expérience pertinente

– être à l’aise avec les outils informatiques

Détails sur contact:
Pour postuler, veuillez nous envoyer votre CV via Jobillico ou par courriel à hr7@emploitresor.com

Offre

Salaire: 18.00-20.00