Agent – soutien administratif

VOUS RELÈVEREZ LES DÉFIS PROFESSIONNELS SUIVANTS :

Le titulaire collabore aux activités administratives et opérationnelles du secteur de l’assurance individuelle (assurance-vie et prestations du vivant) dans les marchés francophones et anglophones. Il répond à diverses demandes et suivis par courriel et par téléphone provenant des compagnies d’assurance, des conseillers en sécurité financière, des firmes paramédicales et de nos centres financiers.

• Vérifie auprès des assureurs que la modification demandée est possible selon description de la police actuelle. (Par exemple : changement à non-fumeur, ajout, remise en vigueur)
• Voit à ce que les signatures aient été apposées et soient conformes
• Vérifie les versions d’illustration et de document
• Atteste que tous les éléments sont corrects lorsqu’une note de couverture ou paiement est demandé
• Contacte le conseiller ou retourne les documents pour avoir les informations ou signatures manquantes et effectue la gestion des suivis
• Vérifie les exigences médicales et financières requises pour chaque assuré selon l’âge et le montant d’assurance puis effectue les commandes auprès des firmes paramédicales pour les conseillers s’il y a lie
• Code manuellement chaque proposition, s’assure que le code est en vigueur auprès de la compagnie concernée, valide que le permis de l’AMF et l’assurance responsabilité du conseiller sont en règles
• Classifie le dossier au secteur de service auquel il sera attitré
• Crée des exigences spécifiques à l’évolution du dossier
• Effectue l’entrée de données du document et des annexes dans le système de suivi
• Se tient à jour des nouveaux produits et des changements concernant l’assurance individuelle provenant des diverses compagnies, des fournisseurs ou du département des ventes et informe les personnes de leur équipes respectives

Profil recherché :

• DEC ou formation connexe reliée à l’administration ou la bureautique
• Minimum de 1 à 3 années d’expérience en bureautique
• Expérience dans le domaine des assurances (atout)
• Maitrise de la suite Ms-Office (Word, Excel, Outlook)
• Maitrise de la langue française (verbal/écrit)
• Connaissance fonctionnelle de la langue anglaise (verbal/écrit)

Nous vous offrons :

• Une ambiance chaleureuse
• Un environnement de travail stimulant
• Dans une entreprise familiale, humaine et intègre
• Une formation complète
• Un horaire de jour sur semaine de 37 heures
• Un poste permanent
• Une rémunération compétitive
• Des journées mobiles
• Des mesures de conciliation travail-famille
• Un régime d’assurance collective
• Un comité social des plus actif
• Des possibilités d’avancement
• Et plus encore!