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Agent service à la Clientèle

Club Piscine Plus (Siège Social)

C'est un Contrat job à Bois-Des-Filion, QC publiée le janvier 3, 2021.

Relevant du Superviseurs entrepôt, l’agent de service à la clientèle a comme mandats de gérer les communications (parlées et écrites) liées au service offert par le Siège Social aux magasins et aux consommateurs. Elle devra créer et suivre les commandes liées aux différentes demandes de service.

Tâches principales:

  • Prendre les appels téléphoniques des clients et des magasins
  • Entrer les commandes dans le système pour les clients et pour les magasins
  • Faire le suivi des envois des commandes via les transporteurs assignés
  • Participer au processus de retours de marchandises des magasins
  • Faire les transferts d’inventaire requis
  • Participation active à la gestion globale des pièces
  • Fournir un support clérical à l’équipe de l’entrepôt

  • Minimum de 3-5 ans d’expérience en service à la clientèle
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit;
  • Fort souci du détail
  • Très bonne connaissance de la suite Microsoft particulièrement Word et Excel.
  • Savoir communiquer et travailler en équipe;
  • Bon sens de l’organisation et de minutie;
  • Être capable de travailler sous pression;
  • À l’aise dans un environnement d’entrepôt