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Agent de service après ventes et répartiteur livraisons

Setlakwe

C'est un Contrat job à Saint-Germain-De-Grantham, QC publiée le avril 26, 2021.

Horaire du vendredi, lundi et mardi de 8h à 17h

  • Répondre au téléphone, aux demandes de service des clients
  • Comprendre les plaintes au sujet des produits, meubles, matelas et électroménagers en recueillant auprès des clients les informations pour le dossier,
  • Consigner toutes les demandes de services à l’informatique,
  • Selon les procédures d’entreprise, prendre des dispositions en vue d’un remboursement, d’un échange, de l’établissement d’une note de crédit pour la marchandise endommagée,
  • Remplacer la réceptionniste du magasin sur l’heure du dîner.

Le samedi et dimanche 7h à 16h

Sur le poste de répartiteur au département de livraisons :

  • Supervisez le départ des camions le matin pour leur journée de livraisons
  • Vous êtes sur l’outils du Dispatch Track pour organiser les routes de livraison
  • Vous contactez les clients pour réserver les plages horaires de leur livraison

Bonne capacité de communication avec des clients par téléphone.
Organisé et structuré.
Aimer faire du suivi de client.
Vouloir bien servir le client.
Aimer travailler devant un ordinateur toute la journée.

Offre

Salaire: 17.00-19.00