Agent de service à la clientèle

Depuis plus de 11 ans, Location Accès Crédit Inc. se spécialise au Québec, dans la location à risque de véhicules routiers et de loisirs. (2e et 3e chance au crédit). Location Accès Crédit Inc. s’adresse principalement aux consommateurs dont la demande de prêt a été refusée par une institution financière, qui ont eu des difficultés financières dans le passé comme une faillite ou un dépôt volontaire et qui désirent rebâtir leur crédit.

Notre belle entreprise continue, année après année, de croître et œuvre maintenant dans les provinces des Maritimes et de l’Ontario. Location Accès Crédit Inc. a pour objectif d’accroître ses activités à travers le Canada pour les années futures. La pandémie n’a eu aucun impact de ralentissement pour nous.

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe située au siège social de Saint-Jean-sur-Richelieu.

VOTRE MANDAT SERA DE

• Prendre les mesures appropriées afin de recouvrer les arrérages et les comptes en souffrance ;
• Faire des suivis téléphoniques et par courriel rigoureux et constant à l’égard des clients en défaut de paiements ;
• Effectuer la mise à jour des dossiers ;
• Communiquer avec une attitude orientée vers le service au client ;
• Toutes autres tâches connexes.

AVANTAGES

• Conciliation travail et vie personnelle ;
• Portefeuille annuel pour sports et activités ;
• Cotisation de l’employeur à un REER (sans engagement de l’employé) ;
• Congés mobiles annuels payés ;
• Activités sociales organisées par le comité organisationnel (tous frais payés par l’entreprise) ;
• Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF) ;
• Formation continue et encadrement ;
• Vacances ;
• Brunch du Président une fois par mois ;
• Plusieurs tirages mensuels ;
• D’autres avantages sont à venir (nous sommes ouverts aux suggestions).

EXIGENCES

• Connaissance accrue de la Suite Office ;
• Bilingue parlé et écrit ;
• Aisance avec la technologie ;
• Facilité de travailler sous pression ;
• Être débrouillard ;
• Capacité d’assimiler beaucoup d’informations ;
• Bonne gestion des priorités, autonomie ;
• Secondaire 5.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Un taux horaire à partir de 19,10$ et nous considérons l’expérience pertinente ;
• Augmentations de salaire selon la grille salariale ;
• Semaine de travail entre 35 heures et 40 heures ;
• Horaire : 9h00 à 17h00.