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Agent de mauvaises créances

Palmis Capital

C'est un Contrat job à Granby, QC publiée le septembre 9, 2019.

Sous la supervision de nos avocats, vous serez son allié. Vous devrez gérer les comptes en mauvaises créances pour nos clients. Dans les cas problématiques, vous devrez assurer la liaison entre les différents intervenants lors des dossiers litigieux.

Le défi à relever!

Notre département de contentieux est à la recherche un(e) agent(e) responsable de la gestion des litiges et des mauvaises créances pour rejoindre son équipe de Saint-Sauveur ou de Granby à temps plein du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00..

Responsabilités du poste

À titre d’agent(e) de mauvaises créances, vous serez appelé à:

  • Analyser les déductions clients, obtenir les approbations requises et les traiter dans les différents systèmes
  • Produire et colliger les données nécessaires afin de garantir l’efficacité opérationnelle de l’équipe de recouvrement
  • Échanger avec les clients et partenaires d’affaires afin de concilier les informations nécessaires à l’analyses des différents dossiers
  • Appuyer l’équipe et le spécialiste de gestion des comptes recevables dans l’application de la structure de contrôle interne afin de réduire les risques inhérents à l’exploitation et/ou à la fraude
  • Exécuter les demandes avec minutie et dans un délai établi, en fonction des processus

  • Sens du service à la clientèle hautement développé (ultra très important);
  • Autonomie et sens de l’organisation hautement développés pour prioriser les tâches et exécuter plusieurs mandats à la fois dans un environnement de travail au rythme rapide (très important);
  • Capacité à exécuter des tâches de secrétariat et d’administration avec rigueur et minutie;
  • Faire preuve d’un professionnalisme et d’une discrétion exemplaire;
  • Capacité à exercer son bon jugement afin de reconnaître la portée de l’autorité et protéger les renseignements confidentiels;
  • Parfaitement billingue.