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Agent aux commandes

Arjo

C'est un Contrat job à Magog, QC publiée le février 16, 2021.

Chez Arjo, nous avons pour mission d’améliorer la vie quotidienne des personnes à mobilité réduite et de relever les défis liés au bien-être. Tout ce que nous faisons, nous le faisons en pensant à l’humain avant tout.

Établie à Magog depuis plus de 25 ans, notre usine est un chef de file mondial dans la recherche, le développement et la fabrication de lève-patients pour personnes à mobilité réduite. Arjo, c’est aussi une équipe internationale de plus de 6000 passionnés. répartis partout à travers le monde notamment: en Suède (siège social), en Pologne, aux États-Unis, en Chine, en République Dominicaine et au Royaume-Uni.

Vous êtes intéressé à travailler chez Arjo?

En travaillant chez Arjo, vous ferez partie d’une équipe au sein d’une entreprise internationale qui a des contacts dans le monde entier. Chez Arjo Magog, nous nous démarquons par nos valeurs axées sur l’humain, nos projets innovants, notre ambiance de travail exceptionnelle, nos conditions de travail et nos bureaux propres et accueillants. Une visite vous convaincra.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt envers notre entreprise. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec les candidats sélectionnés. L’entreprise s’engage à respecter les principes d’équité en matière d’emploi. Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

Comme agent au service à la clientèle, vous aurez comme mandat:

  • Accomplir la saisie et le suivi des commandes clients;
  • Gérer les plaintes clients et les retours de marchandise dans le système ERP;
  • Effectuer l’impression des feuilles de cueillettes à l’expédition pour que la préparation des commandes clients soit effectuée à temps;
  • Préparer le rapport hebdomadaire des commandes clients en retard;
  • S’assurer de l’exactitude des données présentées dans le rapport des livraisons à temps;
  • Créer et maintenir une relation de confiance avec les clients;
  • Faire le suivi des demandes corporatives reliées aux données globales effectuées via le système informatique.

Nous recherchons une personne ayant ce profil:

  • Diplôme d’études secondaires, combiné à 3 ans d’expérience au service à la clientèle et/ou dans un domaine technique;
  • Bilingue 5/5;
  • Posséder de bonnes connaissances informatiques (logiciel Excel);
  • Être à l’aise au téléphone;
  • Faire preuve de débrouillardise, de structure et d’organisation dans son travail.