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Adjoint administratif et service à la clientèle

Bois BSL

C'est un Contrat job à Mont-Joli, QC publiée le avril 24, 2021.

Sous l’autorité du vice-président aux ventes et au marketing, et membre d’une équipe de cinq personnes aux ventes internes et service à la clientèle, vous aurez comme principale responsabilité la gestion ainsi que le support à la clientèle. Plus précisément, vous serez premier répondant aux appels entrants de nos clients, aurez à effectuer la confirmation des commandes, soutenir la facturation et réaliser un ensemble de tâche liées au service et support de notre clientèle.

Principales tâches :

  • Conseiller, supporter et informer les clients
  • Effectuer les suivis corporatifs auprès de nos clients
  • Administrer, organiser et planifier l’envoi de documents tels que les listes de prix, confirmations de commandes, etc.
  • Coordonner et superviser les éléments logistiques liés à l’expédition des commandes
  • Appuyer l’équipe de représentants aux ventes sur la route

Nos avantages :

  • Poste permanent
  • Horaire flexible
  • Fonds FTQ (REER) avec contribution de l’employeur
  • Possibilités d’avancement
  • Équipe dynamique et très sympathique!

* L’utilisation du genre masculin inclut le féminin et n’est employée que pour faciliter la lecture.

  • Maîtrise des langues anglaise et française 
  • Bonne maîtrise des logiciels MS Office
  • Connaissances de systèmes de facturation tels qu’Acomba et/ou Sage, un atout
  • Excellent sens de l’organisation et de gestion des priorités
  • Capacités de gérer plusieurs tâches en simultané
  • Capacité à s’adapter aux changements dans un milieu où le rythme est rapide
  • Axé sur le travail d’équipe